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比亚迪交车满意度面访表

感谢您的配合

尊敬的比亚迪车主：
您好！
恭喜您够得心仪的爱车，感谢您对比亚迪汽车的支持与认可，在未来的日子里我们将与您同行，为您的爱车保驾护航。为了今后可以更好的为您提供全方位服务，现占用您一点时间协助我们工作人员完善如下信息采集，并对我们的服务进行评价，您的宝贵建议会不断激励我们改进提升服务质量和品质，再次感谢您的配合！
调查问题
Q1: 您每次进店内，展厅接待人员的服务态度如何？
Q2: 您与客户经理交流中，客户经理的服务态度如何？
Q3: 您与客户经理交流中，客户经理是否多次邀请您试乘试驾？
Q4: 您在交车过程中，客户经理是否向您详细的介绍车辆功能键？
Q5: 您对本店所接触的其他岗位人员的服务态度如何业务是否向您解释清楚？
Q6: 客户经理承诺送的物品是否一致？
Q7: 置换业务销售顾问有没有向您介绍我店的二手车业务？
Q8: 交车时，客户经理是否向您介绍售后人员职责（售后接待与保险人员）及售后电话：0391-2810888
Q9: 您是否愿意推荐我店给您的亲戚朋友？
Q10: 您感兴趣的车主活动（多选）：
Q11: 最后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议：

【温馨提示】

1、为了更好的为您服务，我店客服会添加您的微信，定期邀请您参与车主活动。
2、为了方便您使用车辆，请您下载比亚迪汽车APP，并完成车主注册。
3、首保时间：2025年政策，交付之日起计算首保，时间和公里数以先到为准（建议提早首保，不要超时保养）
纯电：3个月/5000公里，DM-i混动：6个月/3500-5000（HEV）公里

特别提醒：
您的理解与支持是对我们提升进步最大的动力！您的爱车今后需要保养或其他服务，请您拨打我司服务预约热线：0391-8866157客服电话，我们将竭诚为您服务！
客户签字
客户关系经理或客服