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欣博源客户关系调查问卷
感谢您的配合
尊敬的比亚迪车主：
您好！
感谢您对比亚迪汽车的支持与认可，一如既往的支持我们。我们依然与您同行，为您的爱车保驾护航。为了今后能更好的为您提供全方位服务，现占用您一点时间协助我们工作人员完善如下信息采集，并对我们的服务进行评价，您的宝贵建议会不断激励我们改进提升服务质量和品质，再次感谢您的配合！
车主姓名
性别
先生
女士
联系方式
选择车型
请选择车型
行驶里程
车牌号码
购车时间
用车范围
进店时间
进店人数
男
女
童
客户类型
维修
保养
其他
调查问题
Q1: 自购车之后是否一直在我店进行维修保养
有
没有
Q2: 整个维修保养过程中，有哪些地方能让您印象深刻
Q3: 服务顾问在您每次维修保养之后是否定期给您进行关怀，提醒您下次保养时间
有
没有
Q4: 自购车之后您的销售是否还在跟您保持联系，您是否还记得当时销售顾问的名字
有
没有
Q5: 购车当时销售顾问是否向您阐述我店的转介绍政策和置换政策
有
没有
Q6: 自购车之后您是否参加过店端组织的车主活动
有
没有
Q7: 如果参加车主活动，您最感兴趣的有哪些（多选）
自驾
旅游
摄影
越野露营
慈善活动
亲子活动
艺术品鉴
聚餐
体育活动
产品讲座
精英试驾
跑步
音乐节
电子竞技
冰雪试驾
观影
钓鱼
其他
Q8: 店端市场部是否向您及时推送新款车型的相关信息
有
没有
Q9: 如果有新车上市，您是否有意愿参加店端组织的新车上市活动
愿意
不愿意
Q10: 新车上市之后，您是否愿意对于新款车型进行试乘试驾
愿意
不愿意
Q11: 您在客户休息区，希望增加什么服务（多选）
阅读区
手工DIY
抽奖环节
亲自活动
艺术品鉴
产品讲座
试乘试驾
观影
电子游戏竞技
其他
Q12: 最后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议
离店信息
离店时间
本次是否建立企业微信群
是
否
【温馨提示】
为了更好的为您服务，我店会添加您的微信，先上解决您所遇到的问题。
特别提醒：
您的理解与支持是对我们提升进步最大的动力！您以及您的爱车如需店端提供服务，请您拨打我司服务预约热线：0391-8866157，我们将竭诚为您服务！
客户签字
客户签字：
清除
保存签名
日期：
客户关系经理
娄丹
牛曼云
王韦韦
日期：
重置
提交
特别提醒：
您的理解与支持是对我们提升进步最大的动力！
您以及您的爱车如需店端提供服务，请您拨打我司服务预约热线：
0391-8866157
，我们将竭诚为您服务！